Presupuesto
Creación de App: Plataforma Integral para Restaurantes (E-commerce)
Fecha: 31 de mayo, 2025
Duración estimada: 68 – 87 días hábiles
En la era digital, la excelencia en la venta de productos y servicios gastronómicos exige mucho más que presencia en línea: requiere una plataforma tecnológica de alto nivel, capaz de anticipar las necesidades del cliente, automatizar procesos y maximizar cada oportunidad de negocio. Nuestra propuesta no es una simple app, sino una solución integral, inteligente y escalable que transformará la manera en que tu empresa conecta, atiende y fideliza a sus clientes, posicionándola como líder absoluto en su sector.
Este proyecto está diseñado para impulsar el crecimiento sostenible de tu negocio, integrando automatización avanzada, e-commerce, gestión de clientes y productos, y una arquitectura preparada para integraciones futuras con robots de entrega y sistemas POS. El resultado será una plataforma que no solo facilita la compra de productos, sino que multiplica la conversión, la retención y el valor de cada cliente, generando ingresos recurrentes y una reputación de excelencia.
Descripción General de la Aplicación
La aplicación propuesta es una plataforma digital de última generación para Android y iOS, desarrollada bajo los más altos estándares de calidad y seguridad. Conectará a tus clientes con restaurantes y productos exclusivos, permitiendo una gestión centralizada y eficiente tanto para los usuarios finales como para los restaurantes y el administrador de la plataforma.
El diseño y la funcionalidad de la app se inspiran en una estructura modular y visualmente intuitiva, como se observa en las siguientes pantallas clave:
La pantalla de inicio o dashboard ofrece un panel de control con métricas clave como ventas, pedidos, clientes y productos, brindando acceso rápido a la gestión de productos, pedidos, clientes y reportes, así como la visualización de ingresos y rendimiento en tiempo real. Este dashboard es esencial para el administrador del restaurante, permitiendo un monitoreo y gestión centralizada de toda la operación.
En la sección de gestión de productos o servicios los restaurantes pueden ver un listado de productos con opción de editar, eliminar o agregar nuevos, utilizando filtros por categoría, estado (activo/inactivo) y búsqueda rápida. Esta funcionalidad permite a los restaurantes gestionar su menú, actualizar precios, fotos y descripciones de manera sencilla y eficiente.
La gestión de pedidos se presenta como el corazón del e-commerce, mostrando un listado de pedidos con detalles como cliente, estado, fecha y total, y permitiendo acciones rápidas como ver detalles o cambiar el estado del pedido (pendiente, en preparación, entregado). Así, los restaurantes pueden gestionar los pedidos entrantes y su flujo operativo de forma ágil.
En la sección de gestión de clientes se muestra un listado de clientes registrados, historial de compras y datos de contacto, con la opción de ver detalles, editar información y consultar el historial de pedidos. Esto permite segmentar clientes, analizar hábitos de compra y lanzar campañas personalizadas.
Finalmente, la sección de reportes y analítica incluye gráficas de ventas, ingresos, productos más vendidos y clientes frecuentes, así como la exportación de reportes en PDF o Excel, convirtiéndose en una herramienta clave para la toma de decisiones y el análisis de rendimiento.
Alcance y Objetivos EstratégicosEl objetivo es crear una experiencia de usuario inigualable, donde cada interacción sea intuitiva, rápida, personalizada y memorable, elevando la percepción de valor de tu marca. Se garantiza la máxima seguridad y privacidad, implementando autenticación multifactor, cifrado de extremo a extremo, cumplimiento de normativas internacionales (GDPR/CCPA) y monitoreo proactivo de amenazas.
La plataforma ofrecerá un sistema de gestión integral y centralizado, con paneles diferenciados para clientes, restaurantes y administradores, permitiendo un control total sobre el catálogo, ventas, promociones, usuarios y analítica avanzada. El modelo de monetización será flexible y escalable, combinando pagos por servicios, venta de productos, cupones y promociones personalizadas, maximizando el ingreso por cliente.
La arquitectura estará preparada para la expansión internacional, con soporte multilingüe (español e inglés), y será modular para facilitar la integración futura con robots de entrega a mesa y sistemas POS de los restaurantes. Se fomentará la fidelización y la confianza, permitiendo a los usuarios calificar restaurantes, dejar comentarios, recibir atención personalizada y participar en programas de lealtad y recompensas.
Funcionalidades Iniciales (MVP)
El MVP contempla el registro y gestión de restaurantes, permitiendo que cada restaurante cree su perfil, suba su menú y gestione productos y precios. La gestión de pedidos será robusta, permitiendo la recepción, actualización de estado y seguimiento de pedidos en tiempo real. Se incluirá una base de datos de clientes, historial de pedidos y preferencias, así como pagos seguros mediante integración con pasarelas líderes (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, efectivo).
El panel de administración ofrecerá un dashboard con métricas, reportes y analítica avanzada, y se implementarán notificaciones push para nuevos pedidos, cambios de estado y promociones. La seguridad será prioritaria, con autenticación robusta, protección de datos y cumplimiento normativo.
Preparación para Integraciones Futuras
La plataforma estará diseñada con una arquitectura modular y API-ready, permitiendo la integración futura con robots de entrega a mesa y sistemas POS. Esto se logrará mediante APIs y webhooks para sincronizar ventas, inventario y facturación con los sistemas de punto de venta del restaurante. Además, la infraestructura cloud, basada en microservicios, garantizará la escalabilidad, el soporte multilingüe y la capacidad de operar en múltiples monedas.
Resumen de Módulos y Flujos Clave
La solución contempla módulos diferenciados para cada tipo de usuario:
- Registro/Login: Disponible para usuarios finales, restaurantes y administradores.
- Catálogo/Menu: Los usuarios pueden explorar el menú, los restaurantes lo gestionan y el administrador lo supervisa.
- Pedidos: Los usuarios realizan pedidos, los restaurantes los gestionan y el administrador los monitorea.
- Pagos: Los usuarios pagan, los restaurantes reciben pagos y el administrador gestiona la facturación.
- Notificaciones: Todos los perfiles reciben notificaciones relevantes.
- Analítica/Reportes: Los restaurantes y el administrador acceden a reportes y métricas avanzadas.
- Integración POS/Robots: La arquitectura está preparada para futuras integraciones.
1. Registro De Usuarios
El registro se realiza mediante un formulario con los siguientes campos obligatorios: nombre, tipo de identificación (INE, Pasaporte, RFC, etc.), número de identificación, email y contraseña. Se incluye validación automática de correo electrónico y autenticación OTP para máxima seguridad. El sistema de onboarding está diseñado para que el usuario configure su perfil y descubra los restaurantes y productos más relevantes desde el primer acceso.
2. Perfiles Dinámicos y Personalizables
Cada usuario contará con un perfil dinámico que incluye historial completo de productos adquiridos, calificaciones, comentarios, preferencias y recomendaciones personalizadas. El panel de administración permitirá la gestión avanzada de catálogo, ventas, promociones, notificaciones push, reportes de datos y control de usuarios y restaurantes. La segmentación de usuarios por intereses, historial de compras y nivel de interacción permitirá campañas de marketing más efectivas.
3. Sección para Restaurantes: Publicación y Gestión de Productos
Los restaurantes tendrán acceso a un panel exclusivo donde podrán publicar nuevos productos subiendo fotos, videos, precios y descripciones detalladas, así como editar, actualizar o eliminar sus productos en cualquier momento. También podrán visualizar estadísticas de ventas y rendimiento de cada publicación, y gestionar la disponibilidad y horarios de sus productos.
4. Solicitud y Gestión de Pedidos
El catálogo de productos incluirá fichas detalladas con descripción, precios, ingredientes, valoraciones y preguntas frecuentes. El proceso de compra será flexible, permitiendo la selección de producto y fecha/hora para entrega o pickup directamente desde la app, así como el seguimiento del estado del pedido y recordatorios automáticos para próximas entregas.
5. Pagos Seguros y Monetización
La app integrará múltiples formas de pago: tarjetas de crédito/débito, billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay), transferencias y pagos en efectivo donde aplique. La gestión automática de recibos y facturación electrónica estará disponible con descarga directa desde la app y envío por correo electrónico. Las promociones y cupones serán gestionados desde el panel de administración, con notificaciones push automáticas para aumentar la conversión. La gestión automática de comisiones para restaurantes y administrador principal se realizará según los porcentajes definidos por el administrador.
6. Comunicación y Notificaciones
Se implementarán notificaciones push personalizadas para recordatorios de pedidos, confirmaciones de compra, promociones, novedades y actualizaciones. Habrá un chat interno para soporte adicional, con posibilidad de escalar la conversación a un agente humano si el usuario lo requiere. Los reportes automáticos de interacción, satisfacción y feedback del usuario permitirán mejorar continuamente el servicio.
7. Seguridad y Confianza
La plataforma contará con verificación y control de acceso mediante autenticación y sistemas de detección de actividad sospechosa. Se implementará un sistema de calificaciones y comentarios para cada restaurante y producto, fomentando la transparencia y la confianza entre usuarios y empresa. Las políticas de privacidad y protección de datos serán claras, con consentimiento informado y cumplimiento de normativas internacionales. Se realizarán backups automáticos y se garantizará la trazabilidad de la información.
8. Panel de Administración y Analítica
El dashboard centralizado permitirá la gestión de usuarios, restaurantes, productos, ventas y campañas de marketing. Se podrá configurar comisiones y reglas globales, chatear con usuarios en tiempo real y monitorear conversaciones para identificar oportunidades de mejora y nuevas necesidades del mercado. La analítica avanzada en tiempo real incluirá métricas de ventas, ingresos, satisfacción, tasa de conversión, retención de usuarios, efectividad de campañas y rendimiento de productos. Las herramientas de marketing integradas permitirán promociones, notificaciones push segmentadas y análisis de resultados, con exportación de reportes en PDF y Exce
9. Escalabilidad y Soporte
La infraestructura cloud (AWS/GCP) soportará el crecimiento y la expansión, con autoescalado y alta disponibilidad. La plataforma será multilingüe (inglés y español) y se adaptará a diferentes zonas geográficas, permitiendo la expansión internacional sin fricciones. La arquitectura modular y API-ready facilitará futuras integraciones con robots de entrega a mesa y sistemas POS de los restaurantes
Aspectos Técnicos Clave
La gestión de usuarios y perfiles contará con roles diferenciados (cliente, restaurante, administrador) y permisos personalizados.
Los campos obligatorios para el registro serán nombre, tipo de identificación, número de identificación, email y contraseña.
- Los paneles serán personalizados y las herramientas avanzadas estarán disponibles para usuarios, restaurantes y administradores.
- La sección exclusiva para restaurantes permitirá la publicación y gestión de productos con fotos, videos, precios y descripciones.
- Los pagos serán seguros, con integración de pasarelas líderes y cumplimiento de normativas internacionales.
- La seguridad y confianza estarán garantizadas mediante verificación de usuarios, protección de datos y sistema de valoraciones.
- El modelo de ingresos será sostenible, basado en pagos por servicios, comisiones, venta de productos y promociones.
- La escalabilidad y el rendimiento estarán garantizados por tecnologías modernas y arquitectura preparada para expansión.
- Las notificaciones y la comunicación serán en tiempo real, y las estadísticas y reportes avanzados estarán disponibles en el panel de administración.
Pasos del Proyecto
1. Primera Fase: Diseño de la Interfaz (UI/UX) en Figma
- Creación de un prototipo visual interactivo, permitiendo visualizar la experiencia del usuario antes de la programación.
- Desarrollo de una interfaz con un diseño moderno, atractivo y alineado con la identidad de la marca.
- Definición de paleta de colores, tipografía y estilo visual, asegurando coherencia y profesionalismo en la presentación.
- Optimización de la experiencia de usuario (UX), garantizando que la navegación sea fluida e intuitiva.
- Diseño de elementos gráficos personalizados, como iconografía y animaciones, para mejorar la interactividad.
- Validación y revisión del diseño en conjunto con el cliente antes de iniciar la fase de desarrollo.
- Aseguramiento de accesibilidad y adaptabilidad, considerando usuarios con diferentes dispositivos y necesidades.
Pruebas de usabilidad con prototipos funcionales, para evaluar la interacción antes de la programación.
- Nota: Cualquier modificación después del Figma se pagara aparte.
- Costo: $3,000
- Duración: 10 – 15 días
2. Segunda Fase: Desarrollo del Frontend con Flutter
- Implementación del diseño UI/UX aprobado, asegurando que la aplicación se vea y funcione perfectamente en distintos dispositivos.
- Desarrollo en Flutter, un framework moderno y eficiente que permite un alto rendimiento en plataformas Android e iOS.
- Desarrollo de un sistema de navegación fluido, minimizando tiempos de carga y mejorando la respuesta de la app.
- Uso de animaciones y transiciones suaves, optimizando la experiencia del usuario sin afectar el rendimiento.
- Implementación de módulos interactivos asegurando una experiencia envolvente.
- Optimización de la aplicación para consumo eficiente de recursos, evitando sobrecargar la memoria del dispositivo.
- Adaptabilidad del diseño a diferentes resoluciones y tamaños de pantalla, garantizando una visualización uniforme.
- Integración con servicios externos, como bases de datos y sistemas de autenticación segura.
Pruebas funcionales y de compatibilidad, asegurando que la aplicación opere sin errores en diversos dispositivos.
- Costo: $3,000
- Duración: 25 – 30 días
3. Tercera Fase: Desarrollo del Backend (Node.js, Express.js, Firebase y MongoDB)
Desarrollo y Configuración del Backend
Diseño e implementación de una base de datos segura y escalable, permitiendo gestionar grandes volúmenes de información en MongoDB y/o Firebase, según las necesidades del proyecto.
Definición de esquemas y modelos de datos optimizados para consultas eficientes.
Implementación con Node.js y Express.js para garantizar un rendimiento óptimo, con configuración de middlewares para seguridad, autenticación y control de acceso.
Uso de servidores en la nube, asegurando estabilidad y disponibilidad del servicio en todo momento.
Desarrollo de una API robusta y eficiente, facilitando la comunicación entre la aplicación y el servidor con intercambio de datos en tiempo real mediante API REST.
Desarrollo de funcionalidades backend clave:
- Gestión de usuarios: Registro, inicio de sesión y recuperación de contraseñas.
- Gestión de proveedores: Carga, edición y eliminación de servidores.
- Gestión de pedidos: Creación, seguimiento y almacenamiento de pedidos.
- Pasarelas de pago seguras: Integración con tarjetas de crédito y PayPal.
- Notificaciones push: Configuración de Firebase Cloud Messaging para alertas sobre el estado de los pedidos.
Implementación de cifrado avanzado, protegiendo los datos de los usuarios contra accesos no autorizados.
Optimización del backend para mejorar el rendimiento, asegurando tiempos de respuesta rápidos y eficientes.
Monitoreo en tiempo real, detectando posibles fallos o caídas del sistema para una respuesta inmediata.
Implementación de un sistema de copias de seguridad automatizadas, evitando la pérdida de información en caso de errores críticos.
- Costo: $3,000
- Duración: 25 – 30 días
4. Cuarta Fase: Corrección de Errores y Entrega
Desarrollo y Configuración Final
En esta etapa se realiza un sistema de pruebas exhaustivo y control de calidad, permitiendo detectar y corregir cualquier error en la aplicación de citas, asegurando un funcionamiento óptimo, seguro y fluido en todos los componentes del sistema.
Pruebas de funcionalidad completa:
Verificación integral de todas las funcionalidades principales: registro, creación y edición de perfiles, filtros de búsqueda, matching, chat, videollamadas, gamificación, pagos y notificaciones.Pruebas de rendimiento:
Evaluación de la velocidad de carga, respuesta de la app, estabilidad bajo alta demanda y optimización de recursos en diferentes dispositivos y sistemas operativos.Pruebas de usuarios:
Simulación de la experiencia de usuario final, incluyendo la navegación, interacción, personalización de perfiles, uso de filtros y participación en eventos o retos.Pruebas de comunicación:
Validación del sistema de chat, envío y recepción de mensajes, notas de voz, videollamadas y funcionamiento de notificaciones push en tiempo real.Pruebas de pagos:
Testeo de la integración con pasarelas de pago, gestión de suscripciones, compras in-app y seguridad en las transacciones.Pruebas de notificaciones:
Comprobación de la entrega oportuna y correcta de notificaciones push para matches, mensajes, promociones y alertas administrativas.Pruebas de seguridad avanzada:
Revisión de los mecanismos de protección de datos personales y financieros, verificación de identidad, cifrado de comunicaciones y control de accesos.Entregables finales:
- Aplicación completamente funcional, probada y optimizada para Android e iOS.
- Panel de administración operativo y validado.
- Documentación técnica y manuales de usuario y administrador.
- Sesión de capacitación para el equipo del cliente sobre el uso y gestión de la plataforma.
Costo: $3,000
Duración: 8 – 12 días
❗Exclusiones de la app
- Para la implementación de nuevas características o actualizaciones, será necesario realizar un presupuesto adicional, adaptado a los requerimientos específicos de la mejora solicitada.
El cliente es responsable de cubrir los costos asociados a las herramientas, los servidores en la nube y las bases de datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
Servidor Privado (Opcional)
Si el cliente desea un servidor privado, este puede ser provisto por un costo adicional de $2,000. Sin embargo, al optar por un servidor privado no respaldado por proveedores externos como Amazon Cloud o Digital Ocean, el cliente asume la total responsabilidad de su gestión, incluyendo copias de seguridad, seguridad y mantenimiento continuo. El servidor privado se entrega en condiciones funcionales. Cualquier problema que surja después de la entrega debido a la falta de control o mantenimiento por parte del cliente no será responsabilidad nuestra.
El cliente proporcionara los datos legales necesarios para la aplicación. (Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones…)
A medida que la aplicación escala requerirá infraestructura adicional (servidores más potentes, almacenamiento extra, herramientas de análisis avanzado, etc.), cuyos costos correrán a cargo del cliente.
INVERSIÓN TOTAL
Total: $12.000 USD
El cliente recibirá cada dos viernes información sobre el progreso de la creación de la app, asegurando transparencia y seguimiento continuo durante todo el proyecto.
Publicar App en Play Store y App Store: $400 USD
Formas de pago
Opción 1: Pago en 2 plazos
- 50% del total ($6,000 USD) se abonará al inicio del proyecto como garantía de compromiso. Este pago permitirá comenzar con el diseño, la planificación y las fases de desarrollo.
- 50% restante ($6,000 USD) se abonará al finalizar el proyecto, una vez que el cliente haya validado y confirmado su satisfacción con la aplicación.
- Total a pagar: $12,000 USD
Opción 2: Pago por Fase
- Fase 1: $3,000 USD
- Fase 2: $3,000 USD
- Fase 3: $3,000 USD
- Fase 4: $3,000 USD
- Total a pagar: $12,000 USD
CUENTA DE PAGO
- Beneficiary Name: Innova Job LLC
- Account Number: 202421053418
- Beneficiary Address: 1209 Mountain Road Place Northeast. STEN Albuquerque, NM 87110
- Bank Name: Choise Financial Group
- SWIFT/BIC Code: CHFGUS44021
- ABA Routing Number: 091311229
- Bank Address: 4501 23rd Avenue S Fargo, ND 58104 USA
