Devoluciones

Si el producto llega en mal estado, el cliente podrá solicitar un nuevo envío del producto sin ningún coste. Si el error ha sido del cliente a la hora de seleccionar alguna variante, y ha abierto el producto, no se podrá devolver.

Reembolso

El comprador tendrá que enviar el paquete a nuestros almacenes. Automáticamente, procedemos a devolverte el importe total de tu compra en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, excepto los costes originados por el envío.

Los servicios como Diseño y Marketing no podrán ser cancelados, así que no se podrán realizar un reembolso.